Services et tarifs
Un montant fixe par mois. Pas de compteur, pas de surprise. 90 jours pour juger, puis au mois.
Trois configurations que nous avons déjà installées. Le prix est toujours la somme de ce que vous choisissez.
Réceptionniste
Vous répondez encore vous-même aux courriels et aux appels.
Le socle Avelle : votre boîte courriel triée, vos appels manqués repris.
999 $ CA / mois intégration 1 500 $
799 $ US / mois intégration 1 200 $
Concierge
Tout entre par courriel, téléphone et réseaux sociaux, et votre équipe vous pose ses questions.
Le socle + Messages + Guichet. Tout ce qui entre : courriels, appels manqués, réseaux sociaux, et les demandes de votre équipe.
1 547 $ CA / mois intégration 2 300 $
1 237 $ US / mois intégration 1 850 $
Administration
Vous suivez des paiements récurrents, des demandes de votre personnel et des réponses à obtenir de vos familles, membres ou clients.
Le socle + Guichet + Ledger + Invitations : l’accueil, l’argent, le personnel et les familles.
2 446 $ CA / mois intégration 3 650 $
1 956 $ US / mois intégration 2 950 $
Prix en dollars canadiens, taxes en sus. Prix garanti douze mois. Prix en dollars américains, taxes en sus. Prix garanti douze mois.
Le socle Avelle · 999 $ CA 799 $ US par mois
Ce que tout client reçoit, sans exception :
- Le matériel dédié, installé dans vos locaux : Mac mini, écran, clavier, onduleur. Fourni par nous, repris à la fin.
- Avelle Réception sur une boîte courriel : triage, réponses prêtes à envoyer dans votre Outlook. Vous envoyez, jamais nous.
- Avelle Voix sur une ligne : les appels que personne ne peut décrocher; le message vous arrive par courriel.
- Avelle Mémoire : le savoir de votre entreprise, nourri par vos documents et vos corrections. Mémoire →
- Avelle Sécurité : elle refuse toute action sensible, même à quelqu’un qui possède votre boîte. Sécurité →
- Un seul établissement (un lieu).
- Le rapport hebdomadaire, livré chaque dimanche.
- La surveillance de nuit et un humain qui relit les signalements.
- En français et en anglais.
Le socle se suffit. C’est le forfait Réceptionniste.
Avelle apprend votre entreprise. Et ce qu’elle apprend vous appartient.
Avelle Mémoire est incluse dans le socle, pour tous. Ce n’est pas une option : c’est la raison pour laquelle Avelle vaut plus chaque mois, au même prix.
-
Chaque correction devient une règle.
Vous retouchez un brouillon; la fois suivante, c’est écrit comme vous l’auriez fait.
-
Vous voyez le progrès.
Votre rapport du dimanche montre la part des brouillons envoyés sans retouche, semaine après semaine.
-
Rien d’inventé.
Avelle ne répond qu’à partir de vos documents, de vos corrections et des sources que vous avez autorisées. Quand elle ne sait pas, elle vous le dit.
-
Elle part avec vous.
Le jour où vous partez, votre mémoire vous est remise en format structuré.
On ne peut pas la retourner contre vous. Pas même nous.
Avelle Sécurité est incluse dans le socle, pour tous. Ce n’est pas une option : c’est ce qui permet de confier à Avelle des demandes qui touchent à l’argent et aux dossiers.
-
Une action sensible, c’est un toucher sur votre téléphone.
Le reste ne demande rien.
-
L’alarme arrive sur l’appareil que le pirate n’a pas.
Vous êtes prévenu avant que quoi que ce soit de sensible sorte.
-
Même nous, on ne peut pas.
Deux signatures par version, chaque geste dans votre rapport du dimanche.
Ajoutez ce dont vous avez besoin. Chaque service a un prix fixe par mois, jamais au volume.
Avelle Messages
299 $ CA / mois
239 $ US / mois
Messages directs, commentaires et avis sur vos réseaux sociaux; réponses envoyées selon les règles que vous avez consenties par écrit.
Avelle Guichet
249 $ CA / mois
199 $ US / mois
Demandes ponctuelles de votre personnel, par courriel, sur un catalogue fermé.
Avelle Ledger
999 $ CA / mois
799 $ US / mois
Registre des paiements, versements, rejets bancaires, relances, états de compte.
Avelle Guichet · Invitations
199 $ CA / mois
159 $ US / mois
Invitations déjà remplies à vos familles ou membres, réponse en un clic, sans compte ni mot de passe. Exige Guichet; le Ledger pour les choix payants.
Boîte courriel supplémentaire
349 $ CA / mois
269 $ US / mois
Une boîte de plus prise en charge par Réception.
Établissement supplémentaire
499 $ CA / mois
399 $ US / mois
Un deuxième lieu du même exploitant : sa ligne, ses comptes sociaux, ses horaires et politiques dans Mémoire, ses lignes au rapport. Sa boîte en sus, s’il en a une.
Créez votre Avelle
Cochez ce qu’il vous faut. Trois chiffres, sans courriel à laisser.
- Socle Avelle (toujours inclus)
- Boîtes courriel supplémentaires
- Établissements supplémentaires
Par mois
Intégration, une fois
21 jours. La première semaine est le diagnostic et la conception, que vous validez par écrit.
Les 90 premiers jours
Ensuite, au mois.
Réserver 30 minutes avec cette configurationComment ça marche
- Intégration : 21 jours. Semaine 1, diagnostic et conception : nous comprenons votre réalité et vos ambitions, nous concevons le service, vous validez par écrit. Semaines 2 et 3, mise en place et rodage. Facturée une fois, 1,5 fois votre mensuel. Si la première semaine conclut que ça ne convient pas, on s’arrête là.
- 90 jours pour juger, puis au mois. Le mensuel commence à la mise en production. Résiliation pendant les 90 premiers jours : un mois de forfait. Ensuite, un mois de préavis.
- Prix affichés, garantis douze mois. Ce que vous voyez ici est ce que vous paierez, à la signature comme au douzième mois.
- Le matériel est à nous. Fourni, installé chez vous, repris à la fin, effacé et redéployé.
- Vos licences Microsoft 365 restent à vous. Vous les achetez en direct; nous les administrons par délégation. Les comptes et leur contenu vous appartiennent.
- Inclus pour tous : le rapport hebdomadaire du dimanche, la surveillance de nuit, un humain qui relit les signalements. Une conversation trimestrielle de 30 minutes pour les clients qui ont le Ledger.
Questions fréquentes
Que se passe-t-il si nous résilions ?
Pendant les 90 premiers jours, un mois de forfait est dû. Ensuite, un mois de préavis, effectif à la fin du mois suivant. Le matériel nous revient; votre Mémoire et vos journaux vous sont remis en format structuré (JSON et PDF).
Peut-on retirer un service plus tard ?
Oui, avec un mois de préavis, sans pénalité. Votre mensuel redevient la somme de ce que vous gardez.
Y a-t-il des frais par utilisateur ?
Non. Vous payez pour le travail pris en charge, pas pour le nombre de personnes qui en profitent.
Nos licences Microsoft 365 coûteront-elles plus cher ?
Non. Vous les achetez en direct, au prix de Microsoft, y compris la licence du compte d’Avelle dans votre tenant. Nous administrons par délégation, sans partage de mot de passe.
L’IA nous coûtera-t-elle plus cher à grande échelle ?
Non. Le mensuel est fixe. Tout ce que nous utilisons en coulisses est compris. Si nos coûts changeaient de façon importante, vous le sauriez à l’avance, à votre renouvellement annuel.
Que comprend l’intégration ?
Les 21 jours : la semaine de diagnostic et de conception, l’installation du matériel dans vos locaux, la mise en place de chaque service choisi, les règles que vous consentez par écrit, le rodage. Et ce qu’un nouveau client hérite de ceux d’avant : chaque défaut trouvé chez un client est devenu une garde chez le suivant.
Et la Loi 25 ?
Vos données restent sur votre matériel, dans vos locaux, dans votre tenant Microsoft. Rien dans un nuage à nous. Nous accédons en fournisseur, jamais en propriétaire. Avelle est conçue selon la Loi 25, la LPRPDE, le RGPD et le CCPA.
Où vont mes données ?
Sur votre Avelle, dans vos locaux, dans votre Microsoft 365. Pour rédiger, le texte nécessaire est envoyé à un fournisseur d’inférence nommé dans notre politique de confidentialité, jamais utilisé pour l’entraînement, supprimé sous 30 jours; ce qu’Avelle ne lit pas (NAS, NAM, médical, mots de passe) ne part jamais, et les données bancaires du rapprochement de vos paiements non plus : ce rapprochement se fait sans modèle. Une grande part du travail se fait sans aucun modèle.
Trente minutes, sans présentation.
On cartographie vos opérations, on nomme votre contrainte, on vous dit franchement si on commence, ou si on attend.